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传统夫妻店生意难做,天猫为何还要开社区小店?数据赋能颠覆一切(淘宝夫妻店如何发展)

admin2022-05-24 09:14:47创业点子370

在过去的两年里,城市里出现了一些新的零售店。与传统的夫妻店不同,这些零售店是统一装修的,有些商品是其他便利店没有的。

这种店都有小字,比如天猫店、京东店、苏宁店。

在中国,传统的夫妻店销售日常必需品,如日常必需品,为邻居提供便利。然而,随着大型超市和电子商务的出现,人们的购物习惯发生了变化,食堂的生活也很艰难。

就风格而言,便利店没有电子商务那么多,价格也没有沃尔玛那么便宜。那么,天猫为什么要开设线下商店呢?这将从天猫商店的整个商业模式开始。

传统夫妻店生意难做,天猫为何还要开社区小店?数据赋能颠覆一切        夫妻店的困境

传统便利店面对手,传统的便利店首先是沃尔玛、永辉、大润发等仓储超市。这些超市降低了许多消费品的价格。许多人习惯于在促销活动中去超市储存一波日常必需品。便利店的顾客被分开了一半以上。

然后是电子商务。电子商务抢走了超市的所有顾客,更不用说便利店了。新一代年轻消费者的消费行为相对随机。他们不会有计划地提前购买商品。但当你想买东西时,你会第一次APP,看看哪个更划算,购买后等待送货上门。

传统夫妻店生意难做,天猫为何还要开社区小店?数据赋能颠覆一切        

与电子商务相比,便利店供应链效率低。经过层层批发,价格比电子商务和超市贵得多,商品类别也不完整。除了购买饮料、零食和套餐外,很少有消费者光顾便利店。

最后,还有一波竞争对手,即连锁便利店集团作战,7-11、美一佳、家庭和其他连锁便利店。这些连锁店具有品牌优势。一个品牌扩大了全国数万家门店,统一的门店设计、管理、采购和展示,提供了良好的购物环境和体验。

其次,连锁便利店开辟了供应链,可以在一定程度上优化产品选择。例如,连锁便利店有7000个供应链系统SKU,根据商店的位置,选择700个最合适的类别在这个地方销售。一段时间后,我发现销量不好,然后从总类别中选择其他产品进一步优化。特别是日本便利店提供的新鲜食品毛利率可达50%,大量年轻顾客购买。

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这样,食堂如何与连锁便利店的集团军作战?天猫店还能突破重围吗?

大数据赋能

2017年8月28日,阿里巴巴宣布第一家服务社区的天猫小店在杭州正式运营。这家小店叫做“维军超市”,是一家传统的夫妻店。

阿里巴巴是如何改造的?针对这些食堂,阿里巴巴与众多优质供应商合作,推出了一站式订单平台零售通。商店可以在上面独立订购,然后由天猫统一配送。阿里巴巴建立的供应链系统是基础,规模不如7-11小。

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然后,依靠阿里巴巴最强大的数据能力来分析商店周围的人群肖像。天猫商店附近的居民过去在淘宝和天猫上买过东西吗?你买了什么?阿里巴巴可以根据这些消费数据计算出最适合在该商店销售的商品,这是大数据选择。

7—11这样的连锁品牌可以实现商品的本地优化,北方主要销售意大利面,南方主要销售大米。然而,天猫商店的大数据选择更准确。它将根据每家商店的商店规模和资本状况,计算哪些商品最适合超市和社区。

例如,天猫商店附近的许多居民在网上购买了狗粮,商店附近的居民大多养宠物,所以天猫商店将专注于销售宠物食品和宠物用品。如果社区居民中有更多的婴儿或儿童,建议店主销售奶粉、尿布、儿童玩具等。

这是任何其他连锁便利店品牌都做不到的。因为天猫店是在阿里巴巴的整个电商平台上选择的,SKU很多。其他连锁品牌不知道这个社区的居民在过去的一年里买了什么。只有阿里巴巴的大数据知道并实现了更准确的匹配。

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随着零售数据的积累,阿里巴巴发现每个消费者群体在不同类别中都会有明确的品牌导向,天猫商店也可以像电子商务商店一样打造千人千面。

此外,天猫将使便利店回归本质。便利店实际上相当于消费者的第二个储藏室,第一个是家,但事情不会准备那么多,一旦用完,消费者迫切需要补充,除了去超市,就是去附近的便利店买。

这就是阿里巴巴进入社区并开设线下零售店的原因。社区食堂的优势是它特别接近消费者,并有机会摆脱电子商务物流的劣势。在当今日益发达的互联网中,一个重要的商业领域是社区,这意味着巨大的流量来源。无论你的商店在哪里,都会有一定的自然流量,商店是一个流量收集器。

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据统计,中国有600万家社区商店,每月有1000名顾客和600万家商店,相当于6亿。这6亿人通常是老年人和儿童,他们是电子商务无法接触到的人。通过在线数据,阿里巴巴武装的天猫商店比7-11等连锁便利店更有效率。它提高了商店每平方米的销售,销售快,周转率高。

改造后,成都一家天猫店的销量环比增长45%。目前,天猫店在全国已超过1万家。

S2b模式

2017阿里巴巴总参谋长教授曾鸣于5月26日发表演讲。在这次演讲中,曾鸣提出了一个名字S2b这个概念是对新零售和新商业未来的创新思考。那么什么是真正的呢?S2b?

S大型供应链平台将大大提高供应端效率;b指对应万级服务商的大平台,完成客户服务。b在供应平台上生长的物种,可能是夫妻店,也可能是网络名人,S这个大平台应该保证质量和流程的高效,但最重要的是让它b充分发挥其最能接触客户的能力,将人与系统网络的创造性有机结合起来。

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曾鸣

大平台S不承诺给b提供流量,但会提供后台支持。b要自己找流量,甚至是起步平台S为了找到自己的流量,b。事实上,任何事b在不同的网络平台上有自己的小圈子,可以用自己的互联网工具影响一群人。

怎样让这些b充分利用自己的流量,形成新的驱动力,这是未来的思维方向。曾明说,未来的一切都是服务,产品只是服务实现的中间环节,S和b之间既不是买卖关系,也不是传统的加盟关系,而应该是赋能关系,这个模式将是未来五年最值得努力的战略方向。

20182000年春节和情人节碰撞,情人节前夕,杭州天猫商店增加了一台小机器,两张脸聚在一起,可以检测夫妻相似指数。相似指数高能折扣,相似度越高,折扣越大。这是阿里巴巴达摩研究所机械智能技术实验室推出的夫妻阶段折扣活动。该活动背后应用了两种技术:一对一的人脸识别和微笑人脸属性检测。

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消费者只需要与同龄人的家人和朋友拍照。人工智能可以根据两张脸的相似性和快乐性来评估夫妻阶段指数。不同的分数可以换取不同的奖励。如果相似度超过90分,您可以获得88元优惠券;即使相似度为0分,您也可以获得5元优惠券。

阿里巴巴说,工程师们开发这样一个小工具只是为了让每个人都快乐。然而,对于全国600多万家零售店来说,阿里巴巴的黑色技术最终将赋予他们权力,并将街夫妻店升级为智能商店。

另一个例子是,手机维修行业的大多数企业都是小商店模式。传统的手机维修零件分销水平与大多数零售产品相同。零件出厂后,通过总代理、各级代理和经销商进入维修店。

手机维修店服务平台叫好维修S,这种维修店b提供服务,减去中间各级代理,这是手机维修领域S2b模式。

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根据计算,通过良好的维护平台S2b直接购买模式,小店平均毛利可增加10%左右。数据显示,中国2800多个县城每个地区都有50~100一个维修点,每点一年的维修流量在20万元左右。好的维修可以服务这么多。b,很有可能从千亿元市场拿一块蛋糕。

互联网的数据是线下授权的,线下商店给互联网带来新的流量。简单的互联网或线下场景不是新的零售。只有数据授权和线上线下零售相结合,才是真正的新零售业态。


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