淘宝新店转化率低?是你没有用对方法!(淘宝转化率低怎么办)
章节由服务市场-美折促销提供,仅用于学习交流。
我相信对于新手卖家来说,最关心的是商店的流量问题,毕竟,没有访客就没有订单。新产品获得新产品标签将有流量,流量将吸引用户下订单。
举个例子,宝贝A每天流量500,转化率3%,每天转化15单,宝贝B虽然每天流量300,转化率8%,每天转化率24单,B的流量不如A,但是B订单比较订单A随着转化率的提高,B随着销售额的增加量增加,淘宝流量会越来越多,所以一定要尽可能提高宝宝的转化率。
首先,让我们梳理一下,影响婴儿转化率的因素是价格、促销策略、主地图、客户服务、客户评价和细节页面。让我们详细分析如何提高转化率。
价格不仅影响婴儿搜索页面的点击率,也影响婴儿的转化率。用户在淘宝上货比三家非常方便,所以我们可以找到两个其他商店的婴儿来比较如何定价和制定促销策略,一个是类似的产品,另一个是销售接近婴儿,看看他们的价格和促销策略。
通过对比,类似我们产品的宝宝折扣11元,月销量更高。这时,你可以试着适当降价(240-229)并赠送一些周边产品来提高转化率。修改后,判断婴儿在业务人员中的支付转化率是否有所提高。
主图直接影响宝宝的点击率,转化率=下单的用户数/(搜索人数)*点击率),所以主图间接影响宝宝的转化率。为了提高转化率,有必要做好以下几点:
1)主图必须与引流词一致
产品围绕人群,标题围绕产品,图片围绕标题,用户通过标题中的排水词搜索婴儿,如果主图片与关键词无关,主图片的点击率如何高。(排水词在业务人员中–商品–在关键词效果分析中查)
2)卖点突出,差异化
参照手机钢化膜,这四家卖点完全不同。
拍完主图,不需要这些卖点PS,直接在美折–可添加到水印中。
3)换图前先测试
主图不能随意更改,会严重影响搜索流量。更改图片前,应使用直通车进行测试。注意:直通车显示词与婴儿搜索中的主显示词尽可能一致,否则测量效果可能不准确。
主图和价格策略都暴露在外,容易被抄袭。客服作为软实力,不容易被模仿。而且查询用户离客服最近,可以通过客服转化。因此,客服工资可以由基本工资 佣金 转化率奖励组成。转化率考核客服,转化率50%以上奖励600,60%奖励1000,70%奖励200,使客服目标更加明确,更愿意促进用户购买。为了提高转化率,也可以适当下放给客服。
例如,在我们周围的极端情况下,一家商店规定,如果买家在客户服务回复3分钟后没有消息,例如,如果婴儿的价格是50元,客户服务将给一张30元的优惠券,鼓励买家下订单。
根据我的判断,这应该只发生在新产品的7天内。根据传说中的7天螺旋法,7天内尽可能多的订单会引爆后期流量。
作为卖家,我们需要做2点
1)积极鼓励买家表扬
不建议电话表扬,容易适得其反,引起用户,引起用户的厌恶。建议通过旺旺等渠道再次发出通知。如果您想更有效、更稳定地鼓励用户评使用评价,鼓励用户以抽奖的形式进行评价,对用户更友好。
2)对于差评要积极地回复,不带任何情绪,毕竟差评回复是给后面的消费者看的。
分享一个失败的回复:
【买家评价】建议大家真的不要买,有毛刺。宝宝用了一段时间,坐垫裂了,太骗人了。别打电话给我,我受不了伤。
【店主回复】宝宝从来没有出现过这种情况。每个人都很满意,但你是唯一一个。可见你伺候起来有多难。裂开是你人为的。20元改评价伤不起!宝宝长大了怎么看你?你到时候怎么面对宝宝?
正确的回复姿势:
店主的回复影响了亲戚,我们真诚地道歉。这种情况可能与交货量过大和检查不详细有关。我们打电话给你,希望给你一些补偿,但我们最终没有达成协议。我真的很抱歉。如果可以的话,我们仍然希望有机会为您提供解决方案来弥补亲戚的损失。非常感谢。
无线终端的修订减少了细节页面对转率的影响相对较小,更多的人想通过细节页面查看细节图,所以细节页面关注产品的特点、优势和好处。当然,促销信息(海报)、相关推荐(包装)、实际图片、产品卖点、尺寸信息、材料信息、细节、品牌描述、购物保证等也至关重要。
以上就是今天的全部内容。我相信通过这些方面的改进,婴儿的转化率会大大提高。
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