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2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名(美团点评餐饮)

admin3周前 (05-09)电商运营260

很多商家朋友都会遇到这样的问题 ↓销量很好,但是店铺排名一直上不去。后续推广结束后,由于排名不够高,进店客流少,销量下降…”

如何做好营销,提高店铺的自然排名?

首先,我们应该知道美团APP排名指的是哪里-商家列表页面排名和搜索结果页面排名↓

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排名分为商业列表页面排名和搜索结果页面排名。

1.商家列表页:美团和评论APP主页商家列表(猜猜你喜欢),美食频道商家列表页;

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

二、搜索结果页(首页搜索,食品频道搜索)

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

其次,我们需要知道哪些因素会影响排名↓

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

今天助教君根据操作难度整理了13招,让你一步一步提升自己的排名。(信息量大,建议收藏。

01

优化商家名称

商家名字有多重要?看看美团点评的搜索框提示。

这不仅是一个头衔,也是一个分流入口。那么如何取名呢?

商家名称=品牌名称 主要类别名称/拳头菜名称 或 商业区名称

a.品牌名称 主要类别名称/拳头菜名称

比如火宴山自助火锅(品牌名称 主品类名称),旺顺阁鱼头泡饼(品牌名称 拳头菜名称)。

当顾客搜索火宴山和自助火锅的关键词时,他们可以搜索火宴山自助火锅。当顾客搜索大梨和烤鸭时,他们可以搜索大梨烤鸭。

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从用户的搜索习惯来看,品牌词、地址、类别词是用户常用的搜索词。

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b.商店名称 商圈名称

比如下面的凯德MALL新汇城购物中心店,在店名上比望京店好。

因为望京是北京朝阳区的一个区域,美团点评平台会自动显示所在位置(精准到区域),只要门店地址位置在望京,不管门店名称有没有望京两个字用户都是可以搜索得到的。而“凯德MALL新汇城购物中心属于商圈名称,更具体,方便商圈购物人群搜索。

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02优化包装、代金券、付款项目名称

让我们先看一个案例:当我搜索火锅时,一家叫谷宇的商店出来了。发生了什么事?原来这家店的火锅双人餐和四人餐出现了火锅这个词。因此,谷宇甚至在另一家带火锅的商店前面。

由此可见,包装、代金券、付款等项目的名称对排名也有很大影响。

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

那么套餐、代金券、买单等项目的名称如何优化?

1)项目名称=特色菜 品类名称

项目名称应采用特色菜 类别名称的公式,如野生菌汤火锅/麻辣牛肉米粉,以确保我们的主菜被搜索,从而提高搜索结果页面的排名。

2)即使我们想取一些特殊的名字,或者我们自己产品的流行名称已经有了一定的知名度,我们也可以玩一些边缘球来提高被发现的机会。例如,炖鸡,可以称为炖鸡饭,这样当消费者搜索米饭时,也可以搜索炖鸡;另一个例子是小龙坎留下一张桌子,可以称为小龙坎留下一张火锅。

03

新订单应在一定的周期内发布

该平台将照顾新业务和销售为0的项目,给予一定的曝光和展示,并有一定的支持观察周期。当然,如果销售长期未能产生,我们的项目将在那里”扶持池”如果销销量,就会离开支持”池子”。

1)我们可以在固定周期内推出新订单,如每周/月/季度

2)每周上架下架,最好的上架时间是周四(因为审核需要24小时)

开店宝-点击团购-选择立即开店。

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04

做好内功修炼

优化店铺头图、餐品图片、环境图片 、提供更多商家服务(如wifi,提供停车位,免预约等。),特色菜,鼓励晒单等。

具体方法可参考>> 完善内功,迎接客流

05

做好推荐菜

『网友推荐菜』这是顾客选择餐厅的重要参考,也是商家详细信息页面的第二大流量入口;另一方面,你推荐的菜也会被搜索到。例如,如果一家烤肉串店的菜里有一块土豆泥,但他的套餐、代金券和付款项目都没有反映出来。此时,如果顾客在推荐菜中推荐土豆泥,其他用户在搜索土豆泥时也可以搜索烤肉串店。

尽快加强推荐菜的运营,可以大大提高用户转化率,从而提高排名和销量。

上传推荐菜的方法:请扫描文末二维码,后台回复推荐菜查看。

06

开展多种业务,自主推广营销

开通团购、优惠付款、代金券、网上排队、网上点菜等业务合作模式,更有利于排名提升,起到部分加分作用。

具体套餐、付款、代金券的设计方法可参考>>团购套餐真的赚不到钱吗?从0开始学习自助营销推广(流量秘籍2)

07

把握平台红利,把握平台资源

通过官方视频、商务新事物、微海报等免费资源排水,积极参与平台活动,积累销售和评价,提高排名,获得更多曝光的自然流量。

如何使用这些资源:

1)开店宝-点击商家通-商家新鲜事-商家新鲜事

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2)开店宝-秒杀报名-我想报名,通过限时秒杀参加活动

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08

妥善处理用户评价

商家在经营过程中会收到好评和差评。店铺的评价星级对店铺的排名有影响。用户的好评可以提高店铺的评价星级,从而提高店铺的点击率和排名;用户的差评会影响店铺的排名,远远大于一个用户的好评。

因此,企业应注意鼓励用户通过自身的服务质量和精美的包装进行表扬,并妥善处理收到的不良评论,及时回复,积极解决。关于如何回复不良评论,助教为您整理了一套脚本策略,您可以扫描文章末尾的二维码,并回复模板。

09

提升销量

a.提高餐厅质量和服务,从而提高销量。

b.通过低价排水套餐 相关套餐 阶梯定价 分时套餐策略,增加销量。具体方法可参考>>团购套餐真的赚不到钱了吗?从0开始学自助营销推广(流量秘籍二)

10

使用付费流量广告

付费流量广告,如推广通、大众点评关键词、朋友圈微信广告、品牌秀等。,可以优先显示相应词的搜索结果页面上的菜品、价格等信息,准确向有需要的消费者曝光商家,是商家重要的营销手段。

以推广通为例:

推广通会影响商家列表页面的排名。开通后,将在美团和公众评论app,筛选/搜索美食首页时,在第3/8/13/18……(每五个位置)展示商家广告;在商家/团单详情页、预订/支付成功等页面下方展示广告。

推广通可以根据人群特点智能定位,准确投放 ,瞄准餐厅周围的潜在客户,不浪费商家的每一分钱。

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使用技巧↓

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

11

保证营业状态

确保店铺的经营状态是在经营中,如已关闭、筹建、暂停经营,会影响排名。

修改方法:打开商家后台(e.meituan.com),进入首页-点击左侧门店管理-选择信息管理-修改营业状态。

2019最新的餐厅经营策略13招提高美团点评排名

12保证营业时间

营业时间会影响到客户体验和到店率,同时通过营业状态也会影响到搜索和排名展示。

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

就营业时间而言,同一业务的排名是正常营业的排名>休息排名。因此,商家营业时间越长,曝光的机会就越大。

修改方法:打开商家后台(e.meituan.com),进入首页-点击左侧门店管理-选择信息管理-修改基本信息。

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

13

不刷单,不炒作

如果你刷销量或者有虚假评价,系统会降低你商店排名,甚至清空评估,那么我们之前做这么多是徒劳的,所以我们必须坚持不刷,不炒作!

总结

牢记排名优化的四个秘诀:卖得好,有评价,有折扣,有深度合作。

2019最新餐厅经营攻略:13招帮你提升美团点评排名        

( 深入合作:开通团购、优惠支付、代金券、网上排队、网上点菜等多种业务合作模式。

常见的排名问题

Q:如果你找不到商店和页面怎么办?

1.新上线/项目更新时,系统会延迟,新上线的项目系统最长延迟24小时

2.学会自查,然后反馈。

1)新上线的项目系统会延迟确认是新上线还是新更新。

2)检查项目是否设置不可购买或隐藏。

3)检查项目是否销售良好,导致销售完成。项目启动,恢复购买,增加最高交易量后,数据同步时间为4小时,不能人为干预,需要耐心等待~

4)检查店铺状态,即使项目上线,也无法搜索。

5)如果商店的地理位置与发布城市没有关系,也会导致发布城市无法搜索~

6)如果是多城市商家,需要检查商家反馈的城市是否包含在发布的城市。如果不包括,需要联系业务经理帮忙添加。

3.检查完上传分类是否正确,商家名称是否正确,所属地址位置是否在搜索范围内,有无刷单刷评价行为后。若无法自查出原因可联系业务经理或拨打商家服务热线(10105557)请求帮助,1个工作日内可获得平台结果反馈。

Q:用户看不到商家的特殊因素有哪些?

距离。搜索和列表在移动终端显示中更多的是根据距离捕的,超出一定范围的商家将无法显示。

Q:为什么我的项目销量上万,但排名很低?

这个问题通常有两个原因。一是平台发现刷单评价导致平台处罚排名很低。二是用户搜索距离问题,地址位置差异。

Q:让其他朋友搜索同一个关键词,为什么排名不同?

由搜索的个性化排名因素引起的数千人和数千张脸。受个人购买、浏览和点击行为的影响。以及该区域的用户点击行为、购买行为的影响以及用户是否接入业务wifi,如有商家wifi商家在相关搜索中会被接入。

Q:为什么别人销量低却排在我前面?

搜索排名由三部分组成:基本排名、业务策略和个性化排名。如果其他人的销售额很低,但排名在他们面前,他们需要考虑距离、项目评估数据、评分和业务合作深度的差异。

Q:主站搜索商家名称,其他商家的项目会出现在结果列表中。

不属于商家的项目包含商家名字字段,页面会显示。

Q:商业页面包含一个关键字,但直接搜索却找不到商业项目。例如:酒吧、茶馆、茶馆。

酒吧、茶馆和茶的相应类别是休闲娱乐中的咖啡/酒吧/茶馆 ,而商业项目类别是食品或其他类别,因此在搜索关键字时找不到商业项目。您可以联系业务经理修改项目类别。孕妇照片和证书照片目前也是一个类别。如果您找不到孕妇照片和证书照片,您可以联系业务经理修改项目类别。

Q:新商家如何获得更多的流量来提高排名?

新商家需要掌握店铺和新项目清单首次上线后的排名护理期。在此期间,将有一定的曝光机会。同时,他们可以通过店铺推送和直通车积累销售和评估,从而提高整体排名,获得更多免费的平台自然流量。

Q:如果老商家想提高排名和销量,该怎么办?

老企业可以通过营销工具、活动注册、扩大合作业务(如优惠付款、代金券、团购、在线排队、在线订购等),积极参与平台活动,提高服务质量,提高项目和商店评分和好评,帮助企业获得更自然的流量。同时,企业也可以通过自己的商店推广形式快速提高销售,全面提高排名。

你掌握了提高排名的方法吗?

如果你还有其他困惑想和你交流

欢迎在本文末尾留言!

最后别忘记

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美团点评餐饮学院原创


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标签: 电商运营

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