2019最新餐厅经营攻略：13招帮你提升美团点评排名（美团点评餐饮）

很多商家朋友都会遇到这样的问题 ↓销量很好，但是店铺排名一直上不去。后续推广结束后，由于排名不够高，进店客流少，销量下降…”

如何做好营销，提高店铺的自然排名？

首先，我们应该知道美团APP排名指的是哪里-商家列表页面排名和搜索结果页面排名↓

向下滑动阅读

排名分为商业列表页面排名和搜索结果页面排名。

1.商家列表页:美团和评论APP主页商家列表(猜猜你喜欢)，美食频道商家列表页；

       

二、搜索结果页(首页搜索，食品频道搜索)

       

其次，我们需要知道哪些因素会影响排名↓

       

今天助教君根据操作难度整理了13招，让你一步一步提升自己的排名。(信息量大，建议收藏。

01

优化商家名称

商家名字有多重要？看看美团点评的搜索框提示。

这不仅是一个头衔，也是一个分流入口。那么如何取名呢？

商家名称=品牌名称 主要类别名称/拳头菜名称 或 商业区名称

a.品牌名称 主要类别名称/拳头菜名称

比如火宴山自助火锅(品牌名称 主品类名称)，旺顺阁鱼头泡饼(品牌名称 拳头菜名称)。

当顾客搜索火宴山和自助火锅的关键词时，他们可以搜索火宴山自助火锅。当顾客搜索大梨和烤鸭时，他们可以搜索大梨烤鸭。

       

从用户的搜索习惯来看，品牌词、地址、类别词是用户常用的搜索词。

       

b.商店名称 商圈名称

比如下面的凯德MALL新汇城购物中心店，在店名上比望京店好。

因为望京是北京朝阳区的一个区域，美团点评平台会自动显示所在位置（精准到区域），只要门店地址位置在望京，不管门店名称有没有望京两个字用户都是可以搜索得到的。而“凯德MALL新汇城购物中心属于商圈名称，更具体，方便商圈购物人群搜索。

       

02优化包装、代金券、付款项目名称

让我们先看一个案例：当我搜索火锅时，一家叫谷宇的商店出来了。发生了什么事？原来这家店的火锅双人餐和四人餐出现了火锅这个词。因此，谷宇甚至在另一家带火锅的商店前面。

由此可见，包装、代金券、付款等项目的名称对排名也有很大影响。

       

那么套餐、代金券、买单等项目的名称如何优化？

1）项目名称=特色菜 品类名称

项目名称应采用特色菜 类别名称的公式，如野生菌汤火锅/麻辣牛肉米粉，以确保我们的主菜被搜索，从而提高搜索结果页面的排名。

2）即使我们想取一些特殊的名字，或者我们自己产品的流行名称已经有了一定的知名度，我们也可以玩一些边缘球来提高被发现的机会。例如，炖鸡，可以称为炖鸡饭，这样当消费者搜索米饭时，也可以搜索炖鸡；另一个例子是小龙坎留下一张桌子，可以称为小龙坎留下一张火锅。

03

新订单应在一定的周期内发布

该平台将照顾新业务和销售为0的项目，给予一定的曝光和展示，并有一定的支持观察周期。当然，如果销售长期未能产生，我们的项目将在那里”扶持池”如果销销量，就会离开支持”池子”。

1)我们可以在固定周期内推出新订单，如每周/月/季度

2)每周上架下架，最好的上架时间是周四(因为审核需要24小时)

开店宝-点击团购-选择立即开店。

               

04

做好内功修炼

优化店铺头图、餐品图片、环境图片 、提供更多商家服务（如wifi,提供停车位，免预约等。)，特色菜，鼓励晒单等。

具体方法可参考>> 完善内功，迎接客流

05

做好推荐菜

『网友推荐菜』这是顾客选择餐厅的重要参考，也是商家详细信息页面的第二大流量入口；另一方面，你推荐的菜也会被搜索到。例如，如果一家烤肉串店的菜里有一块土豆泥，但他的套餐、代金券和付款项目都没有反映出来。此时，如果顾客在推荐菜中推荐土豆泥，其他用户在搜索土豆泥时也可以搜索烤肉串店。

尽快加强推荐菜的运营，可以大大提高用户转化率，从而提高排名和销量。

上传推荐菜的方法:请扫描文末二维码，后台回复推荐菜查看。

06

开展多种业务，自主推广营销

开通团购、优惠付款、代金券、网上排队、网上点菜等业务合作模式，更有利于排名提升，起到部分加分作用。

具体套餐、付款、代金券的设计方法可参考>>团购套餐真的赚不到钱吗？从0开始学习自助营销推广(流量秘籍2)

07

把握平台红利，把握平台资源

通过官方视频、商务新事物、微海报等免费资源排水，积极参与平台活动，积累销售和评价，提高排名，获得更多曝光的自然流量。

如何使用这些资源：

1）开店宝-点击商家通-商家新鲜事-商家新鲜事

               

2）开店宝-秒杀报名-我想报名，通过限时秒杀参加活动

               

08

妥善处理用户评价

商家在经营过程中会收到好评和差评。店铺的评价星级对店铺的排名有影响。用户的好评可以提高店铺的评价星级，从而提高店铺的点击率和排名；用户的差评会影响店铺的排名，远远大于一个用户的好评。

因此，企业应注意鼓励用户通过自身的服务质量和精美的包装进行表扬，并妥善处理收到的不良评论，及时回复，积极解决。关于如何回复不良评论，助教为您整理了一套脚本策略，您可以扫描文章末尾的二维码，并回复模板。

09

提升销量

a.提高餐厅质量和服务，从而提高销量。

b.通过低价排水套餐 相关套餐 阶梯定价 分时套餐策略，增加销量。具体方法可参考>>团购套餐真的赚不到钱了吗？从0开始学自助营销推广（流量秘籍二）

10

使用付费流量广告

付费流量广告，如推广通、大众点评关键词、朋友圈微信广告、品牌秀等。，可以优先显示相应词的搜索结果页面上的菜品、价格等信息，准确向有需要的消费者曝光商家，是商家重要的营销手段。

以推广通为例：

推广通会影响商家列表页面的排名。开通后，将在美团和公众评论app，筛选/搜索美食首页时，在第3/8/13/18……(每五个位置)展示商家广告；在商家/团单详情页、预订/支付成功等页面下方展示广告。

推广通可以根据人群特点智能定位，准确投放 ，瞄准餐厅周围的潜在客户，不浪费商家的每一分钱。

       

使用技巧↓

       

11

保证营业状态

确保店铺的经营状态是在经营中，如已关闭、筹建、暂停经营，会影响排名。

修改方法:打开商家后台（e.meituan.com），进入首页-点击左侧门店管理-选择信息管理-修改营业状态。

12保证营业时间

营业时间会影响到客户体验和到店率，同时通过营业状态也会影响到搜索和排名展示。

       

就营业时间而言，同一业务的排名是正常营业的排名>休息排名。因此，商家营业时间越长，曝光的机会就越大。

修改方法:打开商家后台（e.meituan.com），进入首页-点击左侧门店管理-选择信息管理-修改基本信息。

       

13

不刷单，不炒作

如果你刷销量或者有虚假评价，系统会降低你商店排名，甚至清空评估，那么我们之前做这么多是徒劳的，所以我们必须坚持不刷，不炒作！

总结

牢记排名优化的四个秘诀:卖得好，有评价，有折扣，有深度合作。

       

( 深入合作:开通团购、优惠支付、代金券、网上排队、网上点菜等多种业务合作模式。

常见的排名问题

Q:如果你找不到商店和页面怎么办？

1.新上线/项目更新时，系统会延迟，新上线的项目系统最长延迟24小时

2.学会自查，然后反馈。

1)新上线的项目系统会延迟确认是新上线还是新更新。

2)检查项目是否设置不可购买或隐藏。

3)检查项目是否销售良好，导致销售完成。项目启动，恢复购买，增加最高交易量后，数据同步时间为4小时，不能人为干预，需要耐心等待~

4)检查店铺状态，即使项目上线，也无法搜索。

5)如果商店的地理位置与发布城市没有关系，也会导致发布城市无法搜索~

6)如果是多城市商家，需要检查商家反馈的城市是否包含在发布的城市。如果不包括，需要联系业务经理帮忙添加。

3.检查完上传分类是否正确，商家名称是否正确，所属地址位置是否在搜索范围内，有无刷单刷评价行为后。若无法自查出原因可联系业务经理或拨打商家服务热线（10105557）请求帮助，1个工作日内可获得平台结果反馈。

Q:用户看不到商家的特殊因素有哪些？

距离。搜索和列表在移动终端显示中更多的是根据距离捕的，超出一定范围的商家将无法显示。

Q:为什么我的项目销量上万，但排名很低？

这个问题通常有两个原因。一是平台发现刷单评价导致平台处罚排名很低。二是用户搜索距离问题，地址位置差异。

Q:让其他朋友搜索同一个关键词，为什么排名不同？

由搜索的个性化排名因素引起的数千人和数千张脸。受个人购买、浏览和点击行为的影响。以及该区域的用户点击行为、购买行为的影响以及用户是否接入业务wifi，如有商家wifi商家在相关搜索中会被接入。

Q:为什么别人销量低却排在我前面？

搜索排名由三部分组成：基本排名、业务策略和个性化排名。如果其他人的销售额很低，但排名在他们面前，他们需要考虑距离、项目评估数据、评分和业务合作深度的差异。

Q:主站搜索商家名称，其他商家的项目会出现在结果列表中。

不属于商家的项目包含商家名字字段，页面会显示。

Q:商业页面包含一个关键字，但直接搜索却找不到商业项目。例如：酒吧、茶馆、茶馆。

酒吧、茶馆和茶的相应类别是休闲娱乐中的咖啡/酒吧/茶馆 ，而商业项目类别是食品或其他类别，因此在搜索关键字时找不到商业项目。您可以联系业务经理修改项目类别。孕妇照片和证书照片目前也是一个类别。如果您找不到孕妇照片和证书照片，您可以联系业务经理修改项目类别。

Q:新商家如何获得更多的流量来提高排名？

新商家需要掌握店铺和新项目清单首次上线后的排名护理期。在此期间，将有一定的曝光机会。同时，他们可以通过店铺推送和直通车积累销售和评估，从而提高整体排名，获得更多免费的平台自然流量。

Q:如果老商家想提高排名和销量，该怎么办？

老企业可以通过营销工具、活动注册、扩大合作业务（如优惠付款、代金券、团购、在线排队、在线订购等），积极参与平台活动，提高服务质量，提高项目和商店评分和好评，帮助企业获得更自然的流量。同时，企业也可以通过自己的商店推广形式快速提高销售，全面提高排名。

你掌握了提高排名的方法吗？

如果你还有其他困惑想和你交流

欢迎在本文末尾留言！

最后别忘记

转发给身边做餐饮的小伙伴

美团点评餐饮学院原创

---