社群营销你必须了解的6个知识点!(社群营销的主要知识点)
随着线下渠道和电子商务渠道增长放缓,每个人都说未来是社区和社区之间的交通战争,但你知道如何运作一个社区吗?本文对社区的六个想法可能会给你一个想法。
社区就像一个产品,社区生活从建立规则结构,邀请用户加入社区,生活在日常内容生活在日常内容和活动的交替运作中,并在社区成员中获得价值,从而帮助社区自主运作,并在实现转化率逐渐下降、入不敷出的后期逐渐下降。
据相关数据统计,大多数社区在运营阶段无法实现。只有不到8%的社区真正实现了这一点。我还参与了影响人数超过1万人的社区的运营,并写了回顾 | 还不是运营的那一年,做了几场覆盖10000人的社群项目。
我经历过两次社区失败,所以我一直在思考我怎样才能最大限度地做好一个社区?在观察了我活跃的社区后,我发现他们都有准确的定位、分工和合作的运营模式、清晰的用户结构,甚至可以转化为离线。
在拆分了这些社区背后的逻辑后,我咨询了少量的个别运营商,最终敢于写下关于这个社区的六个想法,因为能写出来的人才是真正理解的,能练习的人才是最好的,我希望能给你灵感和实践。
1、什么是社区?社区是一个关系链,是指一个群体之间的关系,无论是血缘关系、校园关系、工作场所关系、兴趣伙伴关系,还是相互利用关系,支持每个人都同意这个群体,愿意社交,愿意一起做事。
即使没有互联网,社区底层的关系链也存在。家庭是血缘关系,公司是职场合同关系,学生是校园关系,游泳健身班是基于兴趣的社会关系。
也就是说社群是古而有之的,只是在微信和QQ社交传播工具、星球、千聊等社区运营工具普及后,社区关系链更容易进入人们的视野,弱关系链更容易建立,2016年社区开始流行。
要给社区一个概念,我同意社区就是一群人一起做一件事。
比如最近有一篇文章比较流行,3个月,700个付费用户,1000个UGC操作案例,到底是怎么做到的?了一个叫做顶级案例的社区,我也是付费成员,所以我知道这个社区实际上是在做一件事:找出市场上值得反复研究的本质案例,以便学习。
你不妨试着看看你眼中的高质量社区。他们都在一起做一件事吗?那种临时想说资源合作的群体只能活两周左右,因为这只是一个微信群,没有共同明确的目的。资源合作的目标特别模糊,信息差距和信息差距太大。
所以如果你想做一个社区,你必须和社区成员做点什么。
2、为什么要做社区?虽然社区一直在爆发,但到目前为止,电子商务和传统的线下渠道仍然是主要的力量。社区与社区之间的竞争大多只是在知识支付和微信商务淘宝客户方面的激烈竞争。
所以在做社区之前,你是否应该考虑:你的产品和服务适合做社区?你为什么要成为一个社区?
让我们来看看社区比其他渠道有什么好处。一个好的社区能给我们带来什么?
过去,大多数产品的流量来自外部。百度搜索、头条信息流广告、腾讯社交营销广告。这些平台的用户大而全,用户不够准确,很多用户用完了就走了。你很难进一步与用户建立关系。
对于互联网公司来说,流量就是收入,这是绝对正确的。腾讯依靠它QQ和微信的巨大流量,扩展的领域足够多了,吃不下来的螃蟹也能凭着换量等以优惠的价格购得足够多的股权。
然而,互联网公司的短频项目和传统服务提供商很难拥有流量。他们应该继续在互联网公司和线下超市地铁社区投放广告。随着社区概念的出现,这种方式正在发生变化。每个公司都想与自己的用户联系起来,每个自由职业者都想做有影响力的事情IP。
在没有高频场景的情况下,社区是聚集用户的最低成本方式,对用户来说也是非常低的成本。即使他们不加入你的社区,他们至少信APP,社区应运而生,只要你能提供相应的服务,解决他们的一些痛点,与用户一起做与自己领域相关的事情。
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