低成本增加流量的方法,这样裂变流量池!
裂变和社区成为2018年最受欢迎甚至疲劳的两个营销词。
但如今,裂变确实是这个熟人社交时代获得客户最低成本的方式。
小蓝杯luckin coffee在过去的一年里,裂变等玩法迅速占领市场,CNBC它被描述为全球市场上发展最快的咖啡独角兽。luckin coffee 首席营销官杨飞给学生们带来了小蓝杯流行的秘诀——如何获得流量,如何在流量红利耗尽的今天操作流量。
所有产品都应该裂变。
网络畅销书《流量池》作者杨飞,luckin coffee CMO
营销其实很难,因为这个行业的发展阶段不同,对从业者的需求也不同。
例如,当创业时没有用户时,你必须考虑如何获得客户,如何创新;当你有客户时,你必须考虑如何操作客户,如何让客户重新购买;当用户重新购买时,你必须考虑如何满足丰富的产品类别,以产生更多的销售。
很多人都经历过我们的小蓝杯——luckin coffee,我们花了一年多的时间实现了2000多家直营店的规模。CNBC将我们描述为世界上发展最快的咖啡独角兽。
当我们推出品牌时,你可能会认为我们发展得很快,但在快速发展的背后,有很多关于品牌和增长的系统思考。今天,我将与大家分享流量池观点,讨论如何在营销过程中快速建立品牌,获取流量。
流量实现、流量陷阱、持续增长三个痛点
自2016年以来,几乎所有行业都对流量红利的消失感到焦虑,缺乏流量已成为初创企业面临的紧迫问题。
首先是流量的实现,即转化率。如果流量没有成为销售,这笔钱可能会被企业家浪费。在每个刷屏作品的背后,我将更加关注这个刷屏案例实际上想要解决的问题,以及最终的转换。
第二个是流量陷阱。好的流量太多了。当每个人都在抢劫好的流量时,流量平台是不够的。因此,我们应该知道如何区分真实流量、高质量流量、虚假甚至垃圾流量。
例如,下图中的漏斗代表流量转换过程。
从显示、点击、咨询、潜在客户、订单和交易,每个步骤的流量作弊难度都有所不同。当然,并不是所有的行业都需要这么长和复杂的转换漏斗。对于营销人员来说,这样的漏斗越尖,我们就越痛苦,因为越尖,你的水平就越多,损失就越大。
第三个关于流量的痛点是流量的持续低成本获取,这也是痛苦的痛苦,因为在今天的中国,移动互联网的流量基本上集中在头部BAT、今天的头条新闻,有限的流量萧条越来越少。去年的流量萧条可能是抖音,今年的抖音价格也上涨了,每个人都会蜂拥而至。
流量池思维是什么?流量池思维如何解决流量的三个痛点?
接下来,我将告诉你如何获得流量以及如何操作流量。每个主题下有三个观点。
如何获得流量?
1.流量池是什么?
用户可以保留,用户可以数字化,用户可以操作的地方,我称之为流量池,即企业拥有的地方,可以长期进行免费营销。流量池思维是指获得客户后的后续行为,强调如何使用一群老用户找到更多的新用户。
对于今天的大多数企业来说,服务号 小程序是标准的流量池。其他包括app,社群,DMP、品牌。
除流量池外,我们还可以称之为流量源。如传统广告、数字广告、social营销和BD。流量池是企业的基础和起点,流量源是外部活水。
我经常讲,企业做营销,要先做好规定动作,再做自选动作。规定动作就是想清楚你的流量池体系,有了这个基础之后,外部的流量才会有效地利用起来,减少浪费。
2.品牌是最稳定的流量池
两天前,我听到一个非常悲伤的故事,一个朋友告诉我:杨先生,我们的老板看到了流量池,看到了增长黑客,我们的品牌部门被切断,安装在增长部门下面,要求每个品牌的行动都能带来可观的数据转换。
我认为这是非常困难的。因为品牌有时看不见,摸不着,可以说是神秘而神秘,美妙的门。作为最稳定的流量池,该品牌不能立即相当可观、可见和数据。
因此,品牌值得企业投资和建设,但同时要宽容理解品牌,耐心。
如何快速地打造品牌,我觉得有三个基本点,形成了一个非常稳定的结构。

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