把话说到点子上是挣钱最快的本事

销售人员的是否演讲在销售中起着至关重要的作用。会说话，几句话就能感染客户，让他们兴奋起来，从而购买产品。不会说话，即使产品很好，无论他们的专业水平有多高，也不能给客户留下深刻印象。因此，对于销售人员来说，说话是赚钱最快的能力。

哈里·温斯顿，被称为钻石之王，是一个成功的商人，拥有一张嘴，两万黄金的口才。有一次，温斯顿听说荷兰有钱人在收集钻石，就打电话给有钱人，邀请他来纽约，给他推荐一些优质的珠宝。荷兰富人应邀飞往美国。温斯顿让公司的一位珠宝专家给他介绍一颗昂贵的钻石。

珠宝专家详细讲解了钻石一流的质地、先进的切割技术和珠宝鉴定指标。荷兰富人听了解释后礼貌地点了点头。专家介绍后，他站起来说：谢谢你。这颗钻石真的很棒，但不是我想要的。

看到荷兰有钱人要走，坐在一旁的温斯顿冲上前拦住他:先生，让我再给你介绍一下这颗钻石，好吗？客人出于礼貌再次坐下。

温斯顿从珠宝专家那里接过钻石，但他没有用任何术语，而是表达了他对钻石的无限热爱：这是我最喜欢的钻石之一。你看，它在阳光下是如此的晶莹剔透和耀眼。它的美丽像天使的脸一样令人兴奋！我想你会像我一样爱上它，不是吗？荷兰富豪听了温斯顿的话后，连连点头说：好吧，请把它卖给我。因此，在温斯顿说了几句话后，一颗价值数百万美元的钻石找到了新主人。

珠宝专家的话不能说不好，但这是一个冷冷的介绍，没有太多的情感因素。他不太了解顾客的心理，也不明白顾客在想什么。对于经常收集钻石首饰的荷兰富人来说，他一定听过无数次类似的介绍。因此，专家的话并没有给他带来多少新鲜感，甚至让他感到无聊。

事实上，销售其他产品和销售钻石是一样的。如果珠宝销售人员会说话，他们可以很容易地用语言的魅力给客户留下深刻印象；如果你不会说话，即使你是专家或专家，如果客户的心总是关闭，无论你说多少，都是浪费时间和精力。

珠宝销售人员该了解客户的习惯、兴趣和爱好，说客户想听的话，而不仅仅是他们想说的话。

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