任何销售,只要学会“互惠营销”的三种方法,没有你卖不去的产品(你可以采用很多不同的方法来销售你的产品或服务)
今天,我想和大家分享一下:在销售方面,我们如何使用互惠原则来提高绩效。如果我们正确使用它,互惠原则将使客户无法拒绝你。
首先,让我们了解一下,人的骨子里自然有一种行为模式。也就是说,当别人给你一些可知的价值时,你会试图互相反馈,这就是互惠原则。
当你想说服对方或让对方为你做某事时,互惠原则经常被使用。常用的方法有三种:
第一 向对方示好法
例如,当你的朋友邀请你吃饭时,你会觉得下次你必须邀请你回来,否则你会很尴尬。
因为别人先向你示好,先说他们喜欢你,然后你就会觉得你也应该做点什么来回报对方。
互惠原理其实已经变成一种有效的说服工具,当你以互惠原理为基础作为出发点,人们就会比较容易答应一个平常可能会拒绝你的请求。最常见的就是请客吃饭,吃完饭,事也就好谈了,就是这个道理。
一位心理学家在街上遇到了一个小男孩。小男孩说,你想买一张150元的入场票吗?心理学家不感兴趣,所以他拒绝了。
所以小男孩说,你想买几块大巧克力吗?一块只要30元,所以心理学家同意了。但后来,心理学家觉得不对劲,因为他根本不喜欢巧克力,但他买了两块。
事实上,小男孩用的是互惠让步的原则和技巧:先提一个要求,如果失败了,再提一个相对较低的要求。
当一个人的要求从大到小时,因为内疚,很容易同意分支,即使你可能对它不感兴趣。
最后一种互惠原则的应用技巧是免费赠品法。
例如,如果你到某某平台网络书店买书,可能会发现只要买书满500元,就能免运费。你可能会因为要省那个运费,而让自己买满500元,即便你原本可能只会花150元而已,结果却发现,自己花了更多钱。
另一个例子是买一送一的活动。你可能不想买东西,但因为你买了一送一的活动,你终于买了一些你不会买的东西。
俗话说:拿人手短,吃人手软。意思是:如果你吃了别人的,拿了别人的,你会不好意思拒绝对方的要求。
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