淘宝提高客单价的方法，这个策略帮你搞定！（淘宝如何提高客单价的方法）

问题点:店里有爆款，但属于低价商品引流，全店销售不好。整体客户单价太低，销量高没用，导致水平上不去，流量门槛。…

那么如何更有效地提高客户单价呢？

大家都知道客户单价=销售额/购买人数=商品平均单价*每位顾客购买的件数。

其实对应起来很清楚，让客户

买更多更贵的东西

围绕这两点分享四个想法，希望能给你带来启发。

1.通过页面相关销售提高客户单价——拒绝随意堆砌！要使相关销售更有效，我们需要解决：

放什么？

强相关商品，互补推荐-配合降价，提高客户单价；同类推荐不仅可以提高客户单价，还可以提高转化率；

弱相关商品可以同价推荐-给客户横向比较的机会；推荐热卖-利用客户从众心理推广；推荐新产品-让顾客品尝新鲜，享受优惠；低价推荐-可以改善转化；猜猜你喜欢什么-这需要分析消费者的需求；

放多少？

固定搭配套餐：切记不要太多，2-4商品几乎是一样的(你不讨厌推荐几个屏幕吗？

免费搭配套餐:如果买家选择，8个产品是搭配的OK的。

放哪里？

强关联页-让用户提前留下印象

弱关联放在页面末尾——为没有决定购买页面的客户提供退而求其次的选择，也为容易提高客户单价的强关联推荐留出位置

四种搭配方式：

替代-类似商品之间的关联适用于狭窄的商店类别或满足消费习惯。它将购买多种延伸-功能性商品之间的关联，适用于保健品、化妆品和零食之间的互补关联，以及美容化妆品、服装和母婴/童装之间的关联呈现适合店内产品不足或运营经验不足的视觉？

套餐的呈现

a 自选商品套餐-套餐中的附属商品，消费者可以通过复选框选择购买

b 固定商品套餐-商品包装成套餐销售，消费者包装购买

呈现方式——

官方工具：操作简单，展示前沿

商业设计:图片醒目突出，位置灵活

单品的呈现

a 通过模特搭配呈现

b 通过卖家的推荐呈现

c 根据客户进入的商品提出专业建议

d 根据客户的使用习惯提示友谊

2.主动通过客服推荐提高客单价

如何打破客服不推荐的意识？奖惩机制 绩效考核。

当然，你必须训练他们知道什么是更合适的产品推荐。

还有一个很严重的问题(尤其是客服团队，尤其是女生比较多的客服团队):抱怨！太容易传染了。怎么破？

第一时间干涉，避免恶性循环解压技巧，如集体团建/看个电影开个黑/一起健身？案例分析，互相安慰（估计能找到比自己更苦逼奇葩经历的…）

自动回复-专业 活动准备（设置活动推广脚本）锁定需求-喜欢什么型号和要求迎合客户舔狗2，毕竟，是上帝理解客户有明确的意图-目的是交易不要忘记目标再次强调活动-提醒更多的推荐，立即推荐替代产品-更多的备用商品推荐方案追求胜利，推荐第三条裤子脱下优惠券为二次销售奠定基础-下次，你不需要你的朋友可以使用顶级客户服务推荐流程案例

3.通过店促销活动提高客单价

捆绑销售-两件或两件以上商品一起减价

买N送N买A B超值折扣第二件半价或多少元A加N元送B——阶梯价格，选择更多；推新产品；适用于损失商品；

注意:涨价太高，没有凑单欲望，价格贴近百姓的产品，有利于凑单

案例：囤货-结合产品相关性和消费者需求；额外购买-购买产品价值不明，不能体现优惠力度

提醒客户礼品原价-让优惠力度可以感知

注：消费者对产品的需求差异会影响他们参与活动的热情

满送满减-卖方承诺在某些条件下获得额外利益，让买方帮助收取订单

满N元减N元

促销活动，有门槛的优惠券，可以提高客户单价；无门槛的优惠券可以提高转化率

满N元送价值N元礼品-礼品标价，可感知优惠力度

满送:标注市场价格(高于实际成本/采购价格)，利润更高

满N元换购超值礼品

设置门槛-提高客户订单，确保利润

买卖双赢

满N元送虚拟奖-送实物产品、运输、非标产品、额外运费；维修、非自有商品、售后责任不明确

送100G流量

优惠券：小优惠券，无诚意；大折扣，邀请回购

支付宝红包:平台通用，真诚

彩票:机会1亿…(信不信由你，反正我也不信)

满包邮：有些可以超出范围使用

4.通过调整销售结构来提高客单价格

理想的店铺应该是:大爆款 次爆款 多个小爆款

理想的优化路径是:单品爆炸-全店动销-品牌聚效

假如你的爆款单品本身就是低价，那么低价搭配高客单就比较困难，尤其是你不是什么品牌。所以建议可以是：

爆款策略可以走一点中高客单，所以其实进来的流量推荐会是能消耗高客单的人，而不是全是低价的人。

很多时候，可能不是我们的正式战术做得不好，而是战略问题。

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