论社群对于企业的意义:企业为什么要做社群?(企业社群是什么)
对于一个企业来说,最昂贵的不是它所谓的品牌,而是它的客户。无论产品或服务有多好,都没有客户是没有用的。企业成立的最大意义是创造客户,创造客户价值,满足客户需求。对于赚钱来说,利润只是企业满足客户价值后产生的副产品。
曾李青先生是腾讯的五位创始人之一,他向互联网公司发明了一曾李青的估值公式。曾李青公式
其中k是实现因素,互联网企业能否做好实现,赚钱是第一位的;P溢价率系数取决于企业的行业地位。投资者说,投资者只会投资前三名。后期企业投资的概率很小。虽然他们可以继续赚钱,但行业地位落后,竞争力会很弱。N实际上是用户数量。R是用户距离。对于一家互联网公司来说,它特别关注它的用户。例如,微信有9亿用户,代表了公司的实力和能量。二是与用户的距离,这决定了企业能否以最低的成本满足用户价值。
通过互联网公司的估值方法获得的一些启示:我们应该成为一个社区!社区可以将许多人和用户连接在一起;社区建立后,作为一个平台,它代表了缩短与用户的距离,满足某些用户需求的成本非常低,因此效率将变得非常高。
从本质上讲,互联网公司实际上是在做流量。你看,目前的互联网产品,无论是淘宝、社交网络、短视频还是共享经济,甚至是微信业务,本质上都在抢流量。那么什么是流量呢?本质上是用户的入口。高质量的入口通常满足以下几点:
用户尽可能的精准,只有精准才能带来转化。用户规模要足够大,用户量越大人越多,生意才会越好。流量的付费能力要强与流量之间的距离要短回顾以上几点,除了互联网产品外,企业还可以通过社区来满足上述几点;社区是一些通过共同价值观和共同需求聚集在一起的人。我们可以通过裂变来扩大规模。同时,通过长期的互动,社区之间形成了信任关系。有了信任关系,付费转化会更快。仔细想想我们现在的一些社区。如果不是基于信任,我们可能不会很快做出购买决定。
这就是流量的本质,所以企业作为社区的优势将在未来慢慢反映出来。经常刷新闻的朋友最近也应该经常看到各种上市公司、汽车公司、什么视频网站经常刷频率,这意味着什么?这意味着每个人都不断因为运营成本而收支平衡,导致关闭潮,那么形成这个原因的根本原因是什么呢?我个人认为这是因为生产的产品不能满足用户的需求。让我们举一个例子:喜欢拍摄视频;喜欢玩游戏的人知道早起受欢迎,到目前为止,许多著名的游戏锚可以说喜欢拍摄白手起家,但现在,应该没有多少人去看爱拍摄;早在2014年,爱拍摄就获得了3800万美元的融资,但爱拍摄没有跟上时代,在其他平台上大力发展移动终端,爱拍摄后知道相关的移动版本,直到在线可以说最初属于其他流量。
一.产品正在逐渐内容化。如何理解这句话?我们现在卖东西,不仅卖产品,还不断形成产品的功能属性,以多媒体(图、文、音、频)的形式呈现给用户式呈现给用户,甚至让用户听到、看到、感受甚至联想到声音。
二.内容是个性化的。看看所有知名互联网企业的品牌。logo它们都非常具有生命元素属性。天猫(猫)腾讯(企鹅)百度(熊)京东(狗),这些小动物与我们的生活密切相关,所以我们会有一种亲密感,这是内容的个性化创造。
对于企业来说,最大的价值是创造客户,所以对于渠道提供商来说,最大的价值必须是与用户的关系和特别接近的距离。在我们卖东西之前,因为客户几乎是一个锤子,客户买东西付钱,然后我们下次卖广告,一次又一次;没有社区,社区必须是长期互动,频率和关系是社区,所以对于渠道提供商,第一步应该是社区客户,然后长期互动,产生链接,产生信任,社区作为产品运营。
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