如何针对社交媒体上的30亿用户做营销?这5点技巧你一定要知道(如何利用社交媒体营销)
由于智能手机的普及和信息传输碎片化的影响。社交媒体营销对广告商来说越来越重要。它的聚光灯已经超过了传统营销。
市场调研机构ZENITH最新报告。2019年,广告商在社交媒体上,如facebook,twitter平台上的营销投入将达到20%,而报纸、杂志等传统媒体的广告预算将下降6%,为690亿美元。
同时,国内央视市场研究(CTR)根据发布的《2019年中国广告市场趋势》,计划增加预算的广告商占十年内最低值,但移动互联网预算占30%,连续三年增长。
数据进一步预测,随着社交媒体渠道和内容商业化的逐步成熟,到2020年,全球社交媒体增速预计将达到17%左右,到2021年将达到13%。
社交媒体具有互动性、快速传播性、裂变性、即时性等特点,具有很强的市场空间和实践效果,打造热门产品,促进品牌知名度的增长。
那么,为什么社交媒体营销能取得如此大的成功呢?我们分析了以下五点。1、消费者决策路径大大缩短,有效减少了用户流失。让我们来看看消费者在不同营销模式下决策过程的差异。
需求产生-信息搜集-比较评估-决定购买-使用评价。
这个决策过程的不确定性很大!
第一是“需求产生“的这个阶段。在传统模式中,营销面对的需求主要是来自用户的短时刚需,或者是目的性很强的行为,很难在该营销触达段凭空产生。但是在社媒互动,由于场景的强真实性和信息的丰富性,无论是目的性需求还是(内心的)随机性需求,都更容易被唤起或者激发;
第二,信息收集阶段。在传统的营销过程中,用户的收集需要一个过程,收集所花费的时间大大降低了广告的影响,用户很容易产生对比广告或真实内容的潜意识;
第三,产品比较评价阶段。对于知名度较低或新产品和新品牌,传统营销应直接面对其他成熟品牌,难以在竞争中取得突破。即使是所谓的成熟品牌也不可避免地会在比较中失去大量的客户资源;
第四是使用评价阶段,传统营销评价侧重于线下熟人圈或垂直渠道购买,影响小,难以产生二次沟通,社交媒体营销可以通过社交圈(熟人 陌生人关系链)实现广泛沟通,进一步接触,刺激和唤醒更多的新需求。
最后,在最重要的购买环节中,传统营销中的沟通渠道和转型渠道不仅是分开的,而且是多个环节之间的间隔。即使有需求,也很有可能在转型路径中减弱或转移。社交媒体营销的沟通渠道就是转型渠道大大提高了需求的转化率。(所见即所得)
摩擦热点是广告营销的重要手段。对用户的心理需求:获取即时新闻(信息)的匹配,以满足品牌营销的需求。社交媒体营销可以在半小时内完成更标准化的报道内容,从接收需求到发布。现在分散的微博和抖音可以随时分享,这远远超出了传统的营销方法。3、在动机观众接触行为方面,传统广告用户是被动接触的。他们对这部分广告的抵制需要讨论,这就是为什么许多消费者愿意购买视频会员。在社交媒体上,用户和营销是一种积极的互动方式,因为他们关注或感兴趣。同时,由于高度关注和信任,更容易产生爱屋及乌的带货效果。4、效果评估更及时、透明
传统营销方法的评价通常是由品牌所有者通过第三方研究进行的。更不用说数据的真实性了,主要是因为效果评价相对滞后造成的被动和资源浪费。由于数据的透明度(公开可见)和即时性,社交媒体营销可以直观地呈现营销效果,及时向广告商反馈广告创意和交付效果,为广告商提供及时优化和改进的空间。
进一步,在社媒投放中,对于高转化,高互动的优质账号,品牌主可以通过达成战略合作而反复合作,以高效的抢占优质资源。还可以根据投放结果对优质账号的共同特征进行挖掘,从而有方向性的拓展新账号。
传统的广告营销模式与千人千面的属性和及时灵活的特点有很大的不同。充分利用社交媒体,客观全面地评价账户的优缺点,不仅可以事半功倍,还可以形成完整的营销闭环。
如今,超过30亿人每天都在使用社交媒体。对于品牌来说,如何在社交媒体上保持领先地位是非常重要的。
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