顾客说“有需要再联系你”，学会这3招，让他无法拒绝你（顾客说需要的话联系你怎么回答）

小美所在的儿童摄影店的周年庆活动，正在如火如荼的举行，进店咨询的顾客一个接一个，小美忙得不可开交。

华风扬微信:hua88733

好的，需要再联系一次。小美认为今天有这么多客户，最好把精力放在关键客户上。

如果你是小梅，你会相信顾客有一天会主动走进商店，说他现在需要这个产品吗？因此，小梅的回应仍然是不恰当的。我们应该努力最大限度地发挥每一位客户的价值。

当客户说需要再联系你时，言下之意是我现在不需要这个产品，你不必浪费时间介绍我，或者耽误我的时间。

我们需要做的是面对客户的拒绝，顽强地继续下去，抓住需要再联系你这句话，看到动作，采取一些适当的脚本，也可以取得谈判的成功，不一定指交易，也可以与客户建立友好的联系，方便二次跟进等等。

那么，小美到底该怎么才算合适呢？事实上，应该根据不同的情况做出不同的回应。

如果不介绍产品的优势和卖点，客户的拒绝大多是习惯性的。在这种情况下，我们不应该急于反驳，先认同对方，然后接管客户，说我们有机会再次合作。

最后，从客户利益需求的角度，获得客户的信任，然后一针见血地说出产品的价值，吸引客户对产品价值卖点的关注，获得发言权，抓住主动权。2、沟通接近尾声时，留个钩子获取客户联系方式

在向客户介绍了我们产品的优势和卖点后，客户仍然不感兴趣，这基本上证明了对方现在真的不需要它。此时，我们继续谈论产品毫无意义，只会引起客户的厌恶。

在这种情况下，我们可以结束，但我们不能像小梅那样直接让客户去。相反，我们应该尝试获取客户的联系方式或微信ID，然后给他们留下一个钩子。当我们真的需要它时，我们会想到我们，并主动来找我们。

另一种情况是，经过一些沟通和判断，我们认为客户确实有真正的需求，比如孕妇，但用需要联系搪塞我们，我们最好的回应是真诚的问题，彼此需要具体的时间和承诺，也为我们接下来联系客户，以后的二次跟进铺平道路。

场景一:刚接触客户，还没来得及介绍产品。

小美：姐姐，今天在我们家只需点一套纪念照，免费赠送一套全家福，非常划算。

顾客：送全家福？是拍一张还是什么情况？

小美：我们今天赠送的全家福套餐价值999元，为所有家庭成员提供一套服装，10张照片，放大相框……”

场景二:沟通接近尾声时，客户意图明显

小梅：好吧，那我就不会耽误你的时间了。让我们互相添加微信。如果您需要或有其他关于我们行业的信息，您可以随时与我联系。如果我们在这里有任何活动，我会及时推送给你，以免你错过。

场景三:发现客户真的有需求，但还是要离开。

小梅：姐姐，那你告诉我你什么时候再买啊，我给你注册。因为我们今天的活动真的很棒，折扣特别大，错过它真的很遗憾。你认为现在没有必要买，也没关系，但我希望帮助你保留这样的优惠资格，当你买的时候，你也可以享受今天的优惠价格。

小美：“是X月X好吧，姐姐，我已经写下来了。那我先加你微信，等到时候，我会提前通知你。华风扬微信:hua88733总结：

当客户说需要再联系你时，如何回应让客户无法拒绝？在这种情况下，它可能只是客户拒绝的借口，也可能是客户对真实情况的反应。我们应该根据不同的情况制定不同的响应策略。

①刚接触客户的时候，用利益引导沟通继续；

②沟通接近尾声时，留个钩子获取客户联系方式；

③当客户真正需要时，他们可以通过真诚的反问获得相应的承诺。