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什么叫痛点营销?设计产品或营销你必须了解的知识(什么是营销痛点)

admin1个月前 (05-25)网络营销160

无论是产品设计还是营销文案撰写,我们都离不开一点,那就是用户痛点。表面上看,什么是痛点,即满足的需求

许多公司都很穷,希望通过各种研究,找到用户的痛点,希望通过这些痛点获得忠诚的用户,但大多数时候,我们很容易陷入痛点坑,聪明的痛点错误,不能真正掌握和解决用户的需求,挖掘用户的痛点,会陷入什么坑,立即看看。

什么叫痛点营销?设计产品或营销你必须了解的知识想象一下,你怎么知道你的产品一定会畅销,深受市场欢迎?

当你做产品设计时,你第一次想到,首先找出产品的优势,分别列出一、二、三点,然后找出竞争对手的缺点,竞争对手的产品仍然没有开发功能,然后推断出来——

用户肯定需要我的产品,因为我比别人做得更好,可以帮助用户解决更多的问题,准确聚焦用户的痛点。

大多数时候,许多项目PPT就这样,我们先写产品优势,然后回到第一页写用户的痛点。我们写的营销文案,戳戳,最后恐怕只戳观众的伪痛点。

因此,合作客户非常满意,但用户不付费。为什么?让我们举个例子。

什么叫痛点营销?设计产品或营销你必须了解的知识例如,近年来,知识支付行业蓬勃发展,但现在许多音频平台都面临着这样的情况。音频课程太多,课程内容水平不均衡,用户回购率不高。

很多热爱学习的朋友买了一些课程,发现不适用。他们买的课程并没有真正解决自己的需求。听了几门课,他们不得不把它们扔到一边。他们不禁感叹,他们又收获了‘智商税’。

在网站上搜索,你会发现有很多知识支付平台,有很多课程内容,甚至有些平台也打开用户权限,用户可以直接录制音频上传,知识内容的数量似乎很大,但内容很多,但不深刻,会导致什么情况?

用户花费了大量的时间和精力,却没有选择适合自己的课程,沉没成本很高。

在这个时候,你的产品优势已经成为你的缺点,你最初认为它提供了很多内容,覆盖范围很广,可以一打一准,但现在它似乎不起作用。你知道用户想要增加自己,学习更多的内容是一个痛点,但忽略了:

其实用户需要的是高质量、精准、深耕的内容。

此时,内容平台需要关注知识领域的垂直深度培育,就像一些企业主一样,在业务困难的情况下,想要提高内部运营效率,但如何提高团队的效率,然后需要让团队学习相关的工作场所知识内容。

然后老板可能会想到邀请相关的专业老师来公司指导,但事实上,这是另一个很大的成本。

此时,老板真正的痛点是如何找到一些专业标杆、省时、实惠的资源。

此时,如果有专业的企业服务平台,不仅可以帮助老板筛选所需的知识内容,还可以节省老板大量的培训成本,还可以为老板个性化推荐相关课程内容,平台收集行业教师资源,所以我相信老板会第一次选择这样的平台。

可见,产品经理人应该从用户的角度出发,找到TA真正的痛点,而不是提前给用户设定答案,最后抱怨为什么没人买我的产品。

什么叫痛点营销?设计产品或营销你必须了解的知识如果用户的痛点被盲目放大,用户的痛点被反复消费和使用,产品很容易被用户唾弃。

大家应该都听说过韩国的麻浦大桥,自杀大桥而闻名。

网易《看客》提到,每年有近200人爬上麻浦大桥2.5米高的栏杆,然后跳进河里,试图结束自己的生命。

后来,有一个生命之桥改造程,工程队在桥上的栏杆上贴上了美丽的家庭照片和各种安慰励志口号,如:

①你今天还好吗?

②光明的未来

③现在去看看你爱的人吧

为了激发人们对生活的向往,这些口号的出发点是好的。

但是生命之桥改造的效果如何呢?就在第二年,跳桥投河的人数激增了六倍。为什么生命之桥计划适得其反?

我们先把自杀者比作用户,然后从产品经理的角度来看,美丽的家庭照片和激励口号确实击中了用户的痛点,但在不断加强痛点的过程中,我们加深了用户的痛苦,让用户看不到希望。

这就好比:

你说:我没有被理想的大学录取,现在很痛苦,父母不认识我,朋友也嘲笑我。

还有人说:没事,考上大学就够了。看看别人考上大学有多美。有各种各样的社区活动。放松一下。

你说:我的生活压力太大,职场晋升没有希望,老板总是批评我。

还有人说:你看别人有多厉害,有多幸福啊,你也要开心,努力加油。

激励的口号和温暖的照片会刺激和打击自杀者TA人们想到不幸的现状,沉闷的痛苦,从与他人的对比中,更感受到自己的不幸,从而增加自己的心理负担。

在这个时候,我们不应该渲染和放大太多TA人们的痛点是设身处地为TA们着想,让TA感受到另一种爱的方式,比如:

①设置一些临时哭泣点,在桥中间放一些椅子,并在椅子上贴上标语。如果你今天觉得不开心,觉得不舒服,先坐下来放慢脚步,在怀里缓解情绪,适当休息。

②然后在桥的两端贴上标语:如果你看到有人坐在桥上的椅子上,你可以过去跟着TA谈谈心,给TA安慰或糖。

③此外,还应采取物理措施,继续提高桥栏高度,进行物理防御。

同样,只有以理解的态度制作产品,才能获得用户的理解和认可。无论是产品研发还是营销推广,我们都不应该盲目地营销用户的痛点,而应该深入了解用户的心理,从用户的角度考虑问题,真正创造自己的蓝海。


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