药店买药送的鸡蛋怎么样?这种营销方式已过时（药店买药送鸡蛋猫腻）

折扣、礼品购买、彩票等方式都很受药店的欢迎，但多年来，客户已经习惯了这种活动。可以说，这种活动不仅对大多数客户缺乏吸引力，而且非专业营销也损害了专业形象的创造。如何打破这种固有的模式，华丰阳访问了许多药店，最终在调查湖北药店时发现了一种新的康复理疗 药房差异化客户服务模式。

在康复理疗 药房差异化客户服务模式下，药店每天都是会员日，但不是通过购买礼品、折扣和彩票来吸引顾客，而是通过中医理疗中心员服务机构的会员服务机构来服务和坚持顾客。

图片来源：图虫创意

调查了解到，客户可以充值100元成为药店会员，不仅可以获得一定数量的药房现金券，还可以获得一定数量的理疗中心现金券，这些现金券可以直接在相应的场景中使用。药店用现金券代替实物礼品，使营销模式从产品场景关联——从购买药品到康复理疗。

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理疗中心只是药店的服务机构，而不是盈利机构，没有任何营销色彩。在这种模式下，客户没有过度营销的心理障碍；此外，缓解或消除疼痛和疲劳，客户将对药店产生专业认可，这对提高药店的专业形象有很大帮助。

服务本身具有独家性和不可替代性，对客户具有很大的吸引力，加上会员半价的独家权益，有利于培养客户对药房的粘性。

华认为，药店的发展需要注重专业而不是营销，帮助客户从专业的角度解决健康问题，以真诚的利他服务赢得客户的信任，这是一个长期的解决方案。