天弘基金为什么扣钱？及时联系人工客服

　　我们的支付宝上有很多的功能，比如我们没有钱可以提前用花呗，然后下个月再分期还款就可以了，还有我们的余额宝，我们的资金比较多的时候可以把我们的钱放进余额宝里面，收益也很多，最受欢迎的还是我们的理财服务，受到很多人追捧，很多人都习惯的把钱放在基金里面，这样我们的散钱也多少也可以产生收益，但是我们有的时候去看的时候，发现我们的钱被扣掉一些了怎么回事?下面我们来了解一下情况。

　　一、支付宝天弘基金扣款怎么回事?

　　之所以会这样，都是因为设置了自动扣款到余额宝的，当支付宝里有钱后，在某个时间会自动扣款到余额宝，仔细查找了账单发现，每一次扣款都是显示天弘基金，唯一不同的是，这10元是支付宝收到后秒扣到余额宝，而其他的钱都不是实时扣到余额宝的，这是为什么呢?经小编查证后得知，运费险默认是退到余额宝的，如果有运费险的退款，那么，几乎是在同一时间，您会收到2条信息，一条是收到理赔退款，一条是扣款到余额宝。

　　二、扣的钱在哪?

　　设置了自动扣款的，当支付宝里有钱后，在某个时间会自动扣款到余额宝，仔细查找了账单发现，每次扣款都显示在天弘基金。如果想查看交易记录，在总金额下方即可查看，如果不想扣款，可以取消。

　　当然，有人既然问到了天弘基金，那我们就来聊聊，它是基金产品，而余额宝是支付宝的业务下的一个分支，是向用户提供的理财服务，既可以购物也可以使帐户内的钱增值赚点小钱，直接对接的是天弘基金。

　　在余额宝这个名字出现前，它的名字叫做“天弘增利宝货币基金”，是天弘基金的一款货币基金。目前余额宝的合作方为天弘基金公司，他们为余额宝提供了同名货币基金。客户转入余额宝的资金，即购买了货币基金，并享有货币基金的投资收益。

　　所以，它两是合作者的关系，当你办理余额宝时，显示的是天弘基金。货币基金在基金投资里风险相对来说是最小的，只要不是管理人过分追求收益率，几乎不会出现亏损的情况，所以，安全性是有保障的，只不过不会有特别高的收益。

　　余额宝的出现让这些人的闲散资金有了去处，余额宝不设最低购买金额，随时都可以提现。所以天弘基金里面的钱如果被扣了，那么就是到余额宝里去了，大家可以去余额宝里面查看哦。

　　根据黑猫投诉后台统计数据源，天弘基金共收到832起用户投诉，其中已回复了831，已完成476。可见天弘基金响应及时。

　　天弘基金被投诉连续扣费被投诉内容主要为连续扣费、虚假宣传、诱导消费者等问题。

　　针对部分用户反馈的支付宝平台上余额宝自动扣款情况，天弘基金表示，支付宝提供很多余额宝自动转入功能，如笔笔攒、蚂蚁星愿，当用户开启自动转入功能后，支付宝会按照协议将银行卡的资金存入余额宝平台的货币基金中，天弘余额宝是其中的一只货币基金。用户存在余额宝中的钱，每日可享受货币基金的收益，用户可在余额宝页面中查询账单、取消自动转入功能或转出资金。

　　用户可以通过拨打支付宝客服电话及天弘基金客服电话进行人工咨询，天弘基金客服团队也在多平台及时回复用户问询，截至目前，用户对咨询的整体满意度达到98%以上。

　　以上就是我为大家讲解的，支付宝天弘基金扣钱，可能是因为，你设置了自动扣款，当金额达到某种状态，就会把这份的款转入余额宝里，所以，大家也不用担心，你的钱被不明的扣除，因为每笔款项都有它的途径，大家只要查查就能明白扣款的原因，我们大家要相信我们的支付宝。