医药销售计划和目标,药店销售目标计划书怎么写
药店属于零售行业,但由于药品的特殊性,药店又不同于其他零售行业,所以药店对其从业人员的专业性有一定的要求。但是开药店的新员工普遍没有经过科学的岗前学习,那么新员工应该如何快速入门,尽快融入门店,为门店创造价值呢?那么我们应该为新人制定一个科学的培训计划。
药店新人培训计划一般可以分为两部分,持续一个月。
第一部分:适应期
适应期为2-3天,主要是为新员工做思想工作,学习内容包括三个方面。
1.入职打电话给门店员工,欢迎新员工并让他们自我介绍,然后向新员工介绍团队成员,为新员工指定师傅并准备学习工具和材料;带领新员工熟悉工作环境。
2.公司及制度介绍向新员工介绍公司文化及发展历程,讲解日常考勤制度、管理制度及对门店日常工作的基本要求。
3.工作职责介绍,带领新员工熟悉门店环境,向新员工解释工作职责,划分责任区域,制定未来工作计划。
第二部分:技能培训期
学习内容主要包括三个部分:一是商品定位;二是专业知识;三是店铺的日常管理;学习计划一般以周为单位,学习五天,复习评估两天。硕士根据每周学习内容进行抽查、辅导和评估。
1.商品所在地的药店有很多商品,如感冒止咳、清热解毒、妇科儿科、滋补胃肠道、外用皮肤、医疗器械、心脑血管疾病、抗生素、中药、保健品等。牢记商品的位置,学习常见商品的双名。
2.专业知识专业知识包括学习感冒、咳嗽、牙痛、便秘、咽炎、过敏性鼻炎、消化不良、痔疮、月经不调、脚气、烧伤等常见病的症状。
3.日常管理店铺日常管理的内容很多,一般包括:顾客接待流程的学习、会员办理、商品展示技巧、GSP日常管理技巧、店铺服务技巧、促销活动、健康管理、设备操作等。
作为一名新员工,总结需要学习的东西还很多,尤其是非医学专业人士,他们不仅要学习医学知识,还要掌握药店的日常操作和销售技巧,这样才能成为一名合格的药店销售人员。很多门店没有新员工的培训计划,导致不入行的现象。因此,药店应重视新员工的入职培训。
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