项目经理管理培训,项目经理培训课程内容有哪些

来源：计算机世界

不要让企业项目成为不必要的混乱、不确定和伤害的受害者，这些可能是由这些对项目管理的常见误解造成的。

每个行业、职业、公司的发展和经营都有规则。此外，还会有误解，项目管理领域也不例外。当项目越来越多，工作越来越忙，时间有限的时候，人们很容易盲目地依赖信念和直觉，甚至是那些你可能不知道的误解。

本文介绍了项目管理中的12个常见误区。认识到这些对项目管理的误解，并努力克服它们可能带来的挑战，对于确保基于最佳实践而不是误解来规划、执行和完成项目至关重要。

01 中途更改流程会使项目脱轨

过去一年的一些事件打乱了各行各业的运作。结果，项目被打乱了，没有引起任何注意，项目管理的几乎每个方面都发生了一些变化。

这些变化可能会引起大多数人的极大恐惧，无论他们需要采用新的工具还是新的合作方式。然而，实践和操作中的变化，即使是出于暂时的需要强加给企业的，也不总是坏的，因为看似令人不安的变化会带来积极的结果。

沟通过程和模式的改变，会创造过去可能不存在的机会，为新的思维方式和工作方式打开大门。俗话说“需要是发明之母”。在不可预见的变化中找到一线希望的关键是保持一种适应的心态。当变化摧毁了我们所期望的一切时，我们应该站在问题的顶端，重新审视自己的思维方式。

02 项目中的一切都是可修复的

项目管理专业人员是带领团队成功执行项目、降低风险、与相关方合作、解决问题等诸多事情的向导，但他们不是魔术师。项目经理不可能解决所有的问题，尤其是问题长期得不到解决的时候。对于项目经理、利益相关者和执行者来说，重要的是认识并接受何时完成任务或计划，而不是投入更多的资源来寻找失败的原因。找到不可恢复部分的关键在于早期发现和频繁沟通，尤其是当团队在远程工作时。

03 客户总是知道他们想要什么

人们普遍认为顾客知道他们需要什么。然而，很多时候，他们只知道自己想要实现什么，却不知道自己需要什么。他们不知道自己的愿望清单有多不切实际，每一部分又有多矛盾。当不可预见的变化使项目偏离轨道时，尤其如此，就像过去一年中无数企业经历的那样。

在这里，项目经理和他们的团队可以帮助评估项目和选项，减少相关方的愿望清单，并帮助确定符合相关方战略目标的新项目的目标。如果不考虑变化因素对客户真实预期需求的影响，一个项目很容易失去目标。

04 以前的项目模板是未来成功的秘诀

在过去的一年里，发生了很大的变化，这导致了对以前项目管理方法的质疑。许多团队已经从在办公室密切合作转变为远程工作。沟通和资源分配发生了变化，相关方的需求和期望也发生了变化，因此以前的项目模板可能不再适用。

展望未来，无论之前的项目计划实施得有多好，将相同的方法、技术、工具和协作风格应用到类似的项目中并不能保证成功。还有许多其他内部或外部因素可能会改变项目的结果，如时间、流程、人力、技术、文化或其他差异。看似微小的变化，在未来可能会变成重大的差距。每个项目都要单独规划和实施；是的，以前项目的某些方面可以应用，但是它们需要极端的测试，并且只能在适当的时候应用。

05 所有项目经理都能成功地执行任何项目

虽然有相当一部分项目管理专业人员接受过相应的培训，能够满足相关的经验要求，但是因人而异。不管这两个项目管理

理专业人员在纸上表现得多么相似，每个人在实践中都会有不同的表现。他们的经验、愿景、领导能力，以及协作风格、方法、项目或者行业影响力将决定他们能提供什么，以及怎样处理任何给定的项目。即使是在一个组织或者职能小组内，每一位项目经理都应该针对项目接受评估，以确保他们能够满足项目相关方具体且不断变化的需求。

06 新项目经理工作效率不如资深经理

每一名项目经理都应该根据他们的教育和培训经历、项目管理方法进行评估。但经验并不能保证成功，缺乏经验也不意味着总是失败。有些项目需要经验丰富的项目经理，而有的项目则需要全新的视角，从新的角度来看待项目。

对于经验丰富的项目经理、相关方或者执行人来说，很难接受来自经验较少的项目经理的新方法，而这些新方法有时可能会为项目成功创造机会。好消息是，在充满不确定性和复杂性的时期，资深项目经理总是很受欢迎；在应对新冠肺炎疫情引发的挑战时，情况就是如此。

07 项目经理可以解决任何冲突

很多项目经理擅长解决冲突，但这并不意味着他们能解决所有冲突。项目经理通常必须与执行人沟通，以帮助解决涉及团队成员、相关方和项目经理本人的冲突。在这些情况下，需要外部帮助或者调解。解决冲突时，需要各方都愿意解决问题，如果各方都不配合，项目经理也无法创造奇迹。

08 范围变更表明项目正面临麻烦

范围变更是项目中的常见现象，并不一定意味着麻烦或者项目失败。事实上，根据行业、项目性质，项目复杂性或者其他因素，范围变更可能是预期的或者必要的事件。当变更频繁且出乎意料时，以及当范围变更后项目未来发展方向仍然不确定时，就会引起对范围变更的担忧。

最近，几乎所有企业都因这场疫情而经历了重大和频繁的范围变更。这些变更是不可避免的，但不一定会带来麻烦。相反，这为企业创造了一种暂停状态，去重新评估所有项目和活动。

09 技术可以解决一切

技术是伟大的推动因素，但不是万能的。企业的人员、流程和策略必须能够与所实施的技术协同工作。很多时候，企业会被新技术所吸引，而忘记考虑其他重要因素。仓促选择的错误技术可能会给所有相关人员带来噩梦。在考虑替换旧系统或者引入新软件时，必须慢下来，要确保企业的上上下下都能有效地使用新技术。

10 项目经理是团队中的顶级专家

这是一种常见的误解，有时是相关方、执行人、团队、供应商或者项目经理本身的误解。项目经理的职责是在项目的整个生命周期中起到督导、指导的作用，并利用来自公司其他领域的专家（SME）的知识来帮助执行项目。在这次疫情中，项目经理和其他职能小组专家不得不齐心协力应对相关变化，项目经理与领域专家密切合作的必要性变得非常现实。

11 如果一个项目在预算之内并且按时完成，它将是成功的

信不信由你，很多项目都是在预算内按时完成的，但完全没有达到交付目标。尽管预算、及时交付和质量是项目管理的基石，但还有许多其他考虑因素。最终可交付成果、项目执行方式、相关方满意度、团队协作以及很多其他因素都对项目的成败有影响。重要的是要记住，随着内部和外部环境的变化，预算和时间表虽然很重要，但可能不是成功的主要试金石。最终，相关方的需求也会在整个项目中发生变化，并决定项目是否成功。

12 项目在签收后就完成了

当相关方接受可交付成果并签字时，项目团队成员会认为项目已经完成了。事实是，如果不花时间回顾经验教训（任何项目都会有经验教训），项目就不算真正完成。团队成员可能会觉得学到的经验教训是重复性的学习和浪费时间，尤其是当他们只想继续新项目时，但项目的这部分工作对于帮助团队避免重蹈覆辙至关重要。在项目的这部分工作中，所有团队成员都应该参与，以减少错误，为未来的客户创造更多的价值。

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