客户询问过报价后没消息了(客户一问报价就没消息了)
你在做微信生意的时候有这种感觉吗?超过80%的客户在询问产品后不会购买。许多小白人认为客户不想购买,客户不真诚购买,认为客户没有购买欲望或其他原因。事实上,当客户询问时,他们已经有了购买的欲望。第一次询问后不购买是正常的。至于以后是否会达成交易,完全取决于我们作为运营商。
据统计,世界上大多数不熟悉的销售行为不会在第一次达成交易。那么什么是不熟悉的销售行为呢?是不熟悉的产品,不熟悉的销售人员,不熟悉的价格等不被客户认可,产品价值越大,这种现象就越明显。微信业务属于这种不熟悉的销售,无论是价格、销售环境还是运营商。
统计数据显示,只有2%的人会在短暂接触产品后选择购买。这类人大多对金钱的看法并不是特别明显。当他们认为可能使用时,他们会考虑直接购买而不是再考虑。
那么,这是否意味着我们在做这件事时只关心这2%的客户呢?事实上,事实并非如此。我们的微信业务幸运的是,在所有销售环节之后都会有联系方式。只要客户询问,我们就可以通过这种联系方式跟踪客户,这比现实生活中的许多奇怪销售要容易得多,这也是微信业务的优势。
第一次客户联系
然后,根据数据,3%的奇怪销售订单是在第一次跟踪后完成的,而我们的微信业务则有更大的可能性,因为我们可以在第一次与客户联系后在朋友圈中展示客户关心的问题,然后客户会观察我们和我们的产品。据统计,微信业务的第一次客户跟踪订单率几乎可以达到惊人的10%。这种客户的经济能力不一定比第一次订单的客户强,但警惕性略高于第一次订单的客户。
第一次销售跟踪
然而,这种跟踪销售环节是许多微信小白永远不愿意迈出的一步。许多微信小白甚至从做微信业务到退出微信业务都没有跟踪销售行为。有些人因为面子而放弃了客户。
第二次销售跟踪
根据我们生活中不熟悉的销售大数据,5%的订单是在第二次跟踪销售后完成的,而我们的微信业务,由于朋友圈的帮助,所以微信业务的交易率也达到了20%。因为如果在第一次销售跟踪的过程中,如果没有交易,那么我们肯定会发现客户的需求和客户的疑虑。所以我们会有针对性地解释这个问题,即使问题为客户解决,我们仍然需要主动联系客户,客户发现问题后,会主动找到你的机会很小,在整个销售过程中,除了客户咨询的那一刻,其余时间我们应该主动。销售中最难以忍受的事情是拖延。
后续销售跟踪
最大的销售订单是在接下来的几次销售跟踪中产生的,在我们所有的销售中。许多客户逐渐从最初的排斥转变为接受我们的产品和运营商本身,我们能做的就是不要放弃客户。大数据显示,80%的客户是在第4-11次跟踪销售中产生的。
可以想象,我们在销售过程中被拒绝是正常的,我们中的许多人在第一次被拒绝后就不再试图跟踪销售。与其沉浸在被拒绝的阴影中,我们不如采取主动,享受交易客户的快乐。因为你永远不知道拒绝你的客户,订单会给你带来多少好处,第一件事是给自己带来信心,第二件事是客户背后的资源。也有可能你是一个非常有能力的客户,所以当他非常认可你的产品时,他可能会成为你的合作伙伴。
刘备请诸葛亮出山打世界三次,更不用说我们的销售了。如果你不试图多骚扰客户几次,你怎么知道他不会是那个帮助你打国家的人呢?微信业务中很多赚钱的人并不一定有多强的能力。他们很可能只是找到了一个非常强大的客户,并把他变成了一个代理商。说了这么多,事实上,总结是一句话:销售不跟踪,一切都是空的。你同意这句话吗?如果你有不同的观点,你可以在下面的评论区讨论。最后,我希望你能在微信业务的道路上取得你想要的成就!
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