产品定位五步法，拆分产品需求后赚钱很轻松！（产品定位五步法案例ppt）

在制造产品很长一段时间后，我们一个问题，面对各种各样的需求，如何识别和分析，以及如何情况下拆卸和评估需求优先级。

接下来，我将结合工作中的一些思考和总结，为上述问题提供一个思考和实施框架供您参考。

主要包括以下几部分：

1、什么是产品需求？2.用户需求和产品需求有什么区别？

3、如何识别和分析需求？

4、如何拆解产品需求？

5、如何评估需求优先级？1.什么是产品需求？

在谈论产品需求之前，让我们来看看用户需求是什么，以及它们之间的区别。

一个更经典的例子是关于福特的，用户需要一匹更快的马，但福特提供了一个更好的产品解决方案，即汽车。

在这种情况下，用户需求是一匹更快的马，而产品需求是一辆车。

有什么区别？

用户需求表达的是外在的想要（Want），满足产品需求的是内在的需求（Need）。

在英语中，我们可以更直观地区分Want”和“Need”。

I want a lot of money because I need love.

I want that job because I need survive.

“想要”（Want）是用户外表达的，而诉求（Need）是用户内心的心理预期。产品需求满足用户的内在需求，这是根本。

让我们来看看现实生活中的几个例子，方便你理解。

首先是买彩票的例子。许多人喜欢研究彩票，这是他们的外在表现。他们的内在需求是什么？为了财务自由，我们获得了巨额财富。

买彩票只是一个解决方案。如果你告诉买彩票的人，西郊的山上有金矿，他可能会上山挖矿。这也是一个解决方案，相应的内在需求是相同的，即获得巨额财富，实现财务自由。

其次是吃饭的例子，当你想吃包子面条时，实际上你提供的是一种解决方案，包子面条能满足你的口味之外，内在的诉求是你需要饱腹。

同样，如果暂时没有馒头面，提供披萨汉堡，也能满足你对食物的需求。

再看一个产品上的例子，微信最近推出了朋友圈一个月的可见设置，比前三天和半年增加了新的时间范围。

在这个设计里，用户往往是站在自我的角度说，“不想让别人看我的朋友圈”，但是，他们内在的诉求又会默默表达，“其实有些内容还是想让别人看”。

因此，用户对朋友圈可见范围的内在需求是压力更小，而不是限制他人。

如果从这个角度分析内在需求，就会有可见范围的解决方案，而不是一刀切的屏蔽大家的朋友圈。

你明白产品需求是什么吗？

产品需求是满足用户内部需求的解决方案，标杆用户Need而不是外在表现Want”。

2、想要 vs 需要 vs 需求

产品需求是什么？接下来，让我们区分用户的想法、需求和需求。

想要（Want）它是一种外部、具体、定向的解决方案。

需要（Need），或者我们前面提到的诉求是内在原始的最终动机。

需求（Demand）在满足内部需求的同时，实现可控成本内的外部解决方案。

假如只看概念解释，也许你还是不太直观，通过接下来的两个例子，你也许能更好地理解。

例 1想要:兰博基尼，法拉利

需要：旅行，代步

成本：预算20万

需求：丰田、福特等20万辆车

例 2

想要:分享各大社交平台，邀请朋友注册

需：增加注册量

成本：2天，1人

需求:从这两个例子可以看出，无论是想要豪车还是想要与各大社交平台分享，都是用户表达的外在、具体、有针对性的解决方案。

旅行和增加注册量对应上述解决方案的内在动机。

想要和需要是纯粹的情感分析。只有结合现实，才能最终转化为满足需求的可行解决方案。因此，我们需要考虑成本。

只有 20万的预算限制了买车的范围，这就是成本。只有 2 天和 1 工程师才能优先与微信分享，这就是成本。

因此，我们可以用以下公式来表达一个可落地的需求。

需求分析不是单一的点状思维，需要结合用户表达的外在欲望、内在核心需求和当前可用成本进行综合评价。

当面对需求时，听风是雨的习惯是不例如，许多新产品收到用户反馈或操作需求，本能会开始设计产品解决方案。

这是一个非常坏的习惯，直接的后果是设计一个不符合真实需求的单一功能，或一个没有场景的解决方案。

大多数内部和外部用户告诉我们的是他们想要的解决方案，而不是需求本身。

那么，我们应该如何分析需求呢？

3、如何分析需求

在上述讨论中，我们明确了什么是产品需求，产品需求是满足用户内部需求的解决方案，标杆用户Need”。

需求是对用户表达的外在欲望、内在核心需求和可用成本的综合评价。

基于这个结论，我整理了一句话，可以作为需求分析的评价框架。

在这句话中，谁指的是我们的目标用户，我们需要澄清用户肖像；问题对应上述需求，方法是我们根据需求提供的产品解决方案。

谁用什么方法解决了一个问题？事实上，我们正在问自己，作为一名产品经理，你为什么样的人服务，他们的核心需求是什么，你设计了什么产品解决方案来满足他们的需求。

在确定需求(问题)的前提下，我们可以详细分析用户(谁)和产品方案(方法)。

根据用户分析，我们可以从用户身份和用户特征两个角度来构建用户肖像

目标用户有什么样的特征，比如职业特征、文化特征等，这些都能帮助我们进一步理解用户。

第二个是需求场景，直率地说，用户在什么环境和状态下使用我们的产品。例如，音乐产品的使用场景可能是在路上或安静的家里。导航产品的使用场景可能是汽车导航或室内检查路线。

当然，你也可以用通用的马斯洛需求理论来分析用户需求，评估满足哪个层次的需求，或者通过用户体验的五层模型来划分需求层次。

最后是目标，需求对应的目标包括用户价值和商业价值两个维度。

用户价值从体验和效率两个方面来衡量。一个需求可以改善现有的体验，从而提高用户价值、使用效率和用户价值。

如何衡量体验是否得到了改进？您可以使用新体验来减少旧体验。例如，对于某种体验的改进，简单而粗糙的方法是减少新旧体验获得的用户投诉率。如果它是积极的，这意味着用户价值得到了提高。

效率可以通过用户完成某项任务的平均时间来衡量。例如，在电子商务产品中，用新旧总交易转换时间的差异来衡量提单效率是否提高。

商业价值更直观，与成本和利润有关，传统的互联网商业方式包括广告、游戏、会员等。目前，有许多增值服务和第三方能力输出服务，这是商业手段，但也将对应一些产品的需求。

4、如何识别需求

在分析了需求之后，我们如何探索新的需求？这涉及到如何识别需求。

从视角、效率、体验三个方面可以考虑识别需求。

视角

让我们从视角开始。作为产品经理，我们样化的视角来审视需求和产品，分为用户视角和产品视角。

例如，我们一开始提到的微信朋友圈的可见范围比前三天和半年的可见范围增加了一个月。在这个设计中，用户经常从自己的角度说，不想让别人看到我的朋友圈，这是用户的视角。产品的视角是考虑群体和整体，是让用户对发送朋友的压力更小。这种视角差异，最终的解决方案也会有所不同.

用户的视角满足了想要（Want），产品视角实现的是需求（Need）。

效率

识别需求的另一个维度是效率。在最佳效率的前提下，尽可能满足用户的需求。

我们还是用一个例子来说明，使用过微信微信官方账号欣赏功能的人都知道，如果他们欣赏过作者，他们的头会一直排在第一位。如果你没有欣赏过，每次进入文章，欣赏人数超过 24 后，底部的欣赏头不会按固定顺序显示。

我们首先使用上述需求分析模型来拆解这一需求。

谁:微信官方账号赞赏作者用户

问题：让赞赏的人产生“优越感”，鼓励赞赏

方法:开设欣赏区，展示欣赏用户头像

对于这种需求的识别，我们需要把握的关键点是优越感。从欣赏者自己的角度来看，我付了钱，应该得到特别的对待，所以欣赏者自己总是先看到自己。

除了你自己，其他欣赏者呢？一种方法是按照欣赏顺序显示所有欣赏者的头像，这需要一个大区域或一个查看更多的二级列表。

但是会有一个问题，不是每个人都关心其他欣赏的人，尤其是陌生人。因此，展示所有欣赏者的头像不仅效率低下，而且增加了数据查询成本。

微信在这个方案上的设计非常巧妙。在保持赞赏者本人始终处于第一位的情况下，最多可以向后面的赞赏者展示 24 头像，并告诉你有多少人欣赏它。

此外，对于超过24 的情况，每次进来都可以随机获得其他头像进行显示。其优点是，它不仅满足了用户的核心需求（反映了欣赏者自己的优越感），而且也给了其他欣赏者一个出现的机会，而且不需要完全查询，一次最多查询 24 。

每次进入欣赏区，除了自己总是第一，别人的头像都是动态变化的，营造出一种人多热闹，为你独尊的感觉。

最后一个识别需求的维度就是体验，关于体验，做产品的同学就比较熟悉了。体现在信息架构设计、流程设计、交互设计还有文案设计等方面。

体验也是一个非常虚拟的指标，很难量化。由于习惯、文化和个人倾向，每个人的认知和感受都会有所不同。

体验设计的任何细节都会向用户传达认知，我们需要明白的是，独立个体的认知差异很大。

例如，对于快车的概念，时候，大众没有认知，只能找到标杆，比如出租车和专车，快车是介于两者之间的服务。如何更好的设计快车体验？其实用三种认知传递给用户，价格比专车低，比出租车干净舒适，车多，可以让用户快速接受和理解。因此，设计一个普遍的产品是非常困难的，尤其是兼顾男女老少的产品。

比如微信这个产品，每次改变都要考虑十几亿人的接受度。把握体验不仅仅是功能设计，更是人群、文化、习惯设计。

5、如何提高需求分析能力？

之后，如何分析需求，如何识别需求，如何提高我们在日常产品工作中的需求分析能力？这里有三种方法供您参考。

倾听

首先是倾听，面对需求方，无论是用户、运营商还是工程师，首先要先倾听，这是放下自己制作产品的前提。

有句话叫我执，就是进入一个执着的自我世界，不听外界的任何信息，处于屏蔽外界的状态。

假如有这种习惯习惯性的产品经理在大多数情况下都做不好产品。倾听能力体现在对输入信息的筛选上，多听事实，从对方的反馈中把握事实，而不是观点。

事实是什么？客观原因和现象是事实。例如，用户使用电子邮件注册比手机号码注册更多。

什么是观点？主观判断和结论是观点。例如，在上述例子中，用户更习惯于使用电子邮件注册。这里的感觉是一种观点。

实际情况可能是手机注册的功能bug，用户必须使用电子邮件注册。因此，探索事实背后的原因是关键。

多听，不易下结论，根据现象分析背后的原因，根据原因形成观点。

观察

二是观察。观察是洞察用户需求的最佳方式。去用户那里看看他们做了什么。行动往往反映了用户的真实需求。

例如，用户说他们想要一个短信分类功能，但事实上，当你真正提供这个功能时，他们在大多数情况下不会使用它，而根据发件人对短信进行分类是原始需求。

行动不会欺骗人。语言是情绪处理的产物。因此，用户所说的取决于他们实际所做的。

同理心

最后是同理心。简单来说，同理心就是设身处地，少假设，多感受。

同理心不仅是视角切换，也是感官切换。我们都说我们理解用户，但我们只理解自己。

如何感受和设身处地？最简单的方法就是去用户环境，感受用户不如成为用户。只有亲身感受，尤其是痛苦，才能真正理解用户。

设计师的视角总是俯视，只有在用户环境中，才能平视，才能产生真正的同理心。

6、如何拆卸产品需求？

许多需求是一系列需求的集合。一个大需求包含许多小需求。当这些需求混合在一起时，我们需要拆分需求，然后有计划地促进需求的实施

需求拆解的本质是对需求进行分类。

需要拆卸的框架模型是经典的紧急重要性坐标轴。横轴很重要，纵轴很紧急。

每个象限都是需求被拆解后的落地区间，将大需求拆解到每个象限成子需求，然后协调资源进行需求落地。

对于划分的可以从问题、新需求和改进的角度来划分。例如，在线问题影响用户的使用，这是一个紧急而重要的需求，需要立即完成。

如果是优化按钮样式，那就是改进需求，既不紧急也不重要，可以分为暂时不做的象限。

需要说明的是，需求分类以及当前所处的阶段不是静态的，而是根据产品阶段和外部环境的调整动态变化的。

例如，由于外部环境的调整，原本重要而不紧急的需求将成为重要而紧急的需求。

这个框架应该很熟悉，这里就不赘述了。

7、如何评估需求优先级

需求分类拆解后，需要评估每个需求的优先级。事实上，在紧急重要性坐标轴中，我们对需求进行了第一轮优先级划分。优先级决定了我们应该投资于哪些需求。

这里有两种优先评估需求的方法。一是根据价值和周期坐标轴进行评估（ROI）；二是根据体验金字塔模型进行评估。

ROI坐标轴中的横轴是需求估计的投资周期，纵轴是需求估计的价值，分为四个象限。

然后四个象限分别按 P0、P1、P2、P3 优先级由高到低划分。 最高优先级P0 对应价值高、周期短的需求，以此类推。

如何衡量价值？

用户价值和商业价值的评价业价值的评估方法。周期是早期的需求分析和设计，以及后期的研发和测试时间。

另一种评估需求优先级的方法是体验金字塔模型。从塔底到塔尖，它可以使用、易于使用、喜爱和传播，相应的需求优先级由高到低。

能用是基本要求，能用的标准是产品功能齐全，无异常，逻辑闭环。如果功能或流程丢失，或产品有bug，不符合可用标准。

易用对应一些锦上添花的需求，在满足可用性的前提下，进行流程优化和交互优化，使产品达到良好的用户体验。

爱是为了让用户形成习惯和依赖。例如，我们在朋友圈中发布了很多内容。随着内容的增加，我们的离开成本越高，我们每次都能收到朋友圈的积极反馈。这个闭环可以形成习惯和依赖。

传播能力使产品具有价值可扩散的属性。在满足用户需求并获得市场认可后，需要在基本功能完整、体验良好、满足用户价值的前提下，扩展价值以吸引更多用户。

需求优先级是动态的，而不是静态的。优先级需要根据外部环境的调整和内部资源的分配时间重新审查。

8、最后

以上为您提供了如何识别、如何分析、如何拆分和评估优先级的基本框架。

我们都说方法论。事实上，在我看来，方法论是无法学习的。只有从实践中理解、总结和反思，我们才能吸收共性，成为自己的方法论。

方法是框架，目的是使工作有原则；实践是使用，使方法成为理论；思考是复习，让实践衍生出新的理论！